CONDICIONES GENERALES
CONDICIONES GENERALES de Venta de productos y/o de visitas a las instalaciones
Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por Granja Prados Montes, con domicilio en Travesía del Turco 12. Montejo de la Sierra 28190 (Madrid) a los clientes que adquieran los productos o visitas puestos a la venta a través de la página Web www.granjapradosmontes.com.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.
En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
El usuario comprende que su contenido (excluyendo la información de tarjetas de crédito) puede ser transferida sin encriptar e involucrar: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.
El usuario acepta y se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, su uso o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin el permiso expreso por escrito por parte de la empresa.
Los títulos o secciones bajo el que está estructurado este acuerdo solo se incluyen por conveniencia y no limitarán ni afectarán el fin de estos Términos de Servicio.
MODIFICACIONES EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo después de la compra. Los precios que se muestran en nuestra web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA). En cualquier momento nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso y en cualquier momento. No nos hacemos responsables ante el usuario ni ante terceros, por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Registro como cliente
Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.
La información necesaria es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario.
Envíos, privacidad y protección de datos
Puede consultar sobre el uso que hacemos de sus datos, así como ejercer su derecho a modificación o eliminación de los mismos, en el siguiente enlace:
https://www.granjapradosmontes.com/politica-de-privacidad/
Condiciones de los envíos
En Granja Prados montes, contamos con varias opciones de envío. Durante el check-out, es decir cuando finalices tu compra podrás ver el coste del envío si lo hubiera. Una vez que hayas finalizado el pedido, recibirás un email de confirmación. Además, te informaremos por email cuando el pedido haya salido de nuestras instalaciones y esté de camino a tu casa. Nosotros supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono.
Realizamos envíos de Lunes a Sábado, no enviamos los Domingos ni días festivos. Operamos en la comunidad de Madrid, consúltanos para otras zonas.
Pedidos no entregados
Si un pedido se prepara, sale de nuestras instalaciones y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá ningún importe pagado en concepto de gastos de gestión y preparación, teniendo que abonar unos gastos de envío para el reenvío del pedido. Los gastos para un segundo envío correrán a cargo del cliente.
Responsabilidad en los plazos
Nuestro objetivo siempre es cumplir con los plazos de entrega, salvo incidencias o causas de fuerza mayor que se os comunicarían por teléfono.
Devoluciones
En Granja Prados Montes no aceptamos la devolución de los productos una vez entregados. Si el consumidor recibe un producto en mal estado, nos puede informar enviando un fotografía del producto en mal estado a nuestro email o Whatsapp en un plazo no superior a 24 h desde su recepción. Nuestro equipo responderá lo antes posible para ofrecer una solución.
Precios
Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluídos, y no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.
Formas de Pago aceptadas
• a) Transferencia o ingreso
• b) Pago mediante Stripe
Cancelación de pedidos
- En cualquier momento de la operación de compra podrá cancelar su pedido, no así, si el pago ya ha sido efectuado.
*Únicamente serán objeto de devolución y reembolso aquellos productos que presenten algún defecto de fabricación o daño una vez validado por la empresa.